SOLUÇÕES

Business Performance Management

Un cliente que invirtió en una solución de BI está prácticamente listo para su evolución siguiente: perfeccionar su desempeño con las tecnologías de Business Performance Management. Esas soluciones permiten a las empresas transformar estrategias en actividades, monitoreando metas, medidas y resultados, administrando y mejorando el desempeño financiero y operacional.

Así, se puede decir que BPM asocia las funcionalidades de BI y las reglas, informaciones y los procesos de negocio, lo que resulta en decisiones que afectan el desempeño de la empresa y facilitan su administración. Una solución eficiente de BPM puede funcionar sobre una plataforma de Balance Scorecard (BSC), metodología que establece conjuntos de métricas para acompañar el desempeño de los negocios, como hizo nuestro cliente Polibrasil, cuando decidió implementar el software de Hyperion | Oracle como herramienta de monitoreo del BSC.

Cuando las medidas del BSC fueron definidas y comenzaran a ser seguidas, fue fácil localizar procesos y actividades que exigían intervención: la empresa cambió siete de esos procesos. Así se solucionaron problemas que afectaban plazos de entrega, bodegas, planificación de la producción y la satisfacción de los clientes.